764 cursos de formación - 375 de Teleformación (T) - 117 a Distancia (D) - 267 Presenciales (P)
Curso, Objetivos, Contenido, etc...
Modalidad: Duración:

31 Áreas formativas

  Actividades Físicas y Deporte (7)


  Administración y Oficinas (32)


  Alimentación (20)


  Animación y Tiempo Libre (4)


  Comercial y Marketing (44)


  Comercio (11)


  Construcción (1)


  Derecho (7)


  Diseño (15)


  Diseño Cad-Multimedia (9)


  Diseño Web-Internet (22)


  Electricidad/ Electrónica (12)


  Formación (40)


  Gestión Empresarial (9)


  Gestión Medio Ambiental (8)


  Habilidades directivas (10)


  Hosteleria (52)


  Idiomas (27)


  Informática (26)


  Jardinería (12)


  Limpieza (6)


  Mecánica (2)


  Metal (24)


  Naval (38)


  Ofimática (13)


  Otros Cursos (1)


  Prevención en Riesgos Laborales (247)


  Recursos Humanos (20)


  Servicios a la comunidad (14)


  Sin clasificar (11)


  Transporte (20)


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Comercial y Marketing (44)

Animación y presentación del producto en el punto de venta (UF0034)
Contenido Teleformación - 60 h - Consultar
Aplicaciones informáticas de gestión comercial (UF0351)
Contenido Teleformación - 40 h - Consultar
Aprovisionamiento y almacenaje en venta (UF0033)
Contenido Teleformación - 40 h - Consultar
Atención al Cliente
Contenido Teleformación - 50 h - Consultar
Atención al cliente a través de medios interactivos o digitales (COMM114PO)
Contenido Teleformación - 30 h - Consultar
Atención al cliente en el proceso comercial. UF0349
Contenido Teleformación - 40 h - Consultar
Atención básica al cliente
Contenido Teleformación - 50 h - Consultar
Atención telefónica a clientes y tratamiento de situaciones conflictivas. COMT011PO
Contenido Teleformación - 40 h - Consultar
Comercio en Internet. Optimización de recursos (COMT066PO)
Contenido Teleformación - 90 h - Consultar
Community Manager (IFCT136PO)
Contenido Teleformación - 30 h - Consultar
Cómo captar clientes en la red
Contenido Teleformación - 55 h - Consultar
Comportamientos y necesidades del consumidor digital (COMM117PO)
Contenido Teleformación - 25 h - Consultar
Dirección comercial y marketing. Selección y formación de equipos. COMT031PO.
Contenido Teleformación - 75 h - Consultar
Gestión Administrativa del Proceso Comercial (UF0350)
Contenido Teleformación - 80 h - Consultar
Gestión de comunidades virtuales (COMM006PO)
Contenido Teleformación - 100 h - Consultar
Gestión de la atención al cliente / consumidor (UF0036)
Contenido Teleformación - 60 h - Consultar
Gestión de quejas y reclamaciones a través de medios interactivos o digitales (COMM116PO)
Contenido Teleformación - 20 h - Consultar
Implantación de espacios comerciales (MF0501_3)
Contenido Teleformación - 90 h - Consultar
Implantación de productos y servicios (MF0502_3)
Contenido Teleformación - 70 h - Consultar
Incoterms
Contenido Teleformación - 50 h - Consultar
Información y atención al cliente/consumidor/usuario
Contenido Teleformación - 120 h - Consultar
Iniciación al comercio internacional
Contenido Teleformación - 60 h - Consultar
Logística internacional. El transporte y el seguro
Contenido Teleformación - 60 h - Consultar
Marketing
Contenido Teleformación - 60 h - Consultar
Marketing y reputación online: comunidades virtuales (COMM085PO)
Contenido Teleformación - 180 h - Consultar
Negocios online y comercio electrónico. COMT027PO.
Contenido Teleformación - 80 h - Consultar
Opciones de Venta
Contenido Teleformación - 160 h - Consultar
Operaciones auxiliares a la Venta
Contenido Teleformación - 140 h - Consultar
Operaciones auxiliares en el punto de venta
Contenido Teleformación - 90 h - Consultar
Organización de procesos de Venta
Contenido Teleformación - 60 h - Consultar
Planificación del aprovisionamiento y gestión de stocks
Contenido Teleformación - 60 h - Consultar
Preparación de pedidos
Contenido Teleformación - 40 h - Consultar
Promociones comerciales en el punto de venta (COMM026PO)
Contenido Teleformación - 40 h - Consultar
Promociones en espacios comerciales (MF0503_3)
Contenido Teleformación - 70 h - Consultar
PSICOLOGÍA APLICADA A LAS VENTAS
Contenido Teleformación - 40 h - Consultar
Psicología aplicada a las ventas
Contenido Teleformación - 40 h - Consultar
Publicidad, marketing relacional y conversación
Contenido Teleformación - 35 h - Consultar
Redes sociales y marketing 2.0 (COMM092PO)
Contenido Teleformación - 60 h - Consultar
Social Media Marketing en Comercio (ADGG075PO)
Contenido Teleformación - 100 h - Consultar
Técnicas de información y atención al cliente / consumidor (UF0037)
Contenido Teleformación - 60 h - Consultar
Técnicas de Venta
Contenido Teleformación - 70 h - Consultar
Técnicas de venta: el cierre de venta
Contenido Teleformación - 30 h - Consultar
Telemarketing
Contenido Teleformación - 60 h - Consultar
Venta Online
Contenido Teleformación - 30 h - Consultar

Atención al cliente a través de medios interactivos o digitales (COMM114PO)


Área: Comercial y Marketing
Modalidad: Teleformación
Duración: 30 h
Precio: Consultar
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METODOLOGIA
  • Total libertad de horarios para realizar el curso desde cualquier ordenador con conexión a Internet, sin importar el sitio desde el que lo haga. Puede comenzar la sesión en el momento del día que le sea más conveniente y dedicar el tiempo de estudio que estime más oportuno.
  • En todo momento contará con un el asesoramiento de un tutor personalizado que le guiará en su proceso de aprendizaje, ayudándole a conseguir los objetivos establecidos.
  • Hacer para aprender, el alumno no debe ser pasivo respecto al material suministrado sino que debe participar, elaborando soluciones para los ejercicios propuestos e interactuando, de forma controlada, con el resto de usuarios.
  • El aprendizaje se realiza de una manera amena y distendida. Para ello el tutor se comunica con su alumno y lo motiva a participar activamente en su proceso formativo. Le facilita resúmenes teóricos de los contenidos y, va controlando su progreso a través de diversos ejercicios como por ejemplo: test de autoevaluación, casos prácticos, búsqueda de información en Internet o participación en debates junto al resto de compañeros.
  • Los contenidos del curso se actualizan para que siempre respondan a las necesidades reales del mercado. El departamento multimedia incorpora gráficos, imágenes, videos, sonidos y elementos interactivos que complementan el aprendizaje del alumno ayudándole a finalizar el curso con éxito.
Atención al cliente a través de medios interactivos o digitales (COMM114PO) - Teleformación - 30 h
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