Resumen del curso Protocolo
Objetivos |
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Objetivo General Adquirir los conocimientos, habilidades y actitudes básicas de actuación, tanto en el ámbito empresarial como en el oficial, así como aprender unas normas de comportamiento, y saber estar a la hora de conformar nuestra imagen externa. Objetivos Específicos Conocer las nociones de protocolo. Conocer las normas básicas de cortesía y buenas maneras. Distinguir diferentes formas de saludos. Realizar presentaciones adecuadamente. La importancia de la imagen. Distintos tipos de vestuario, formal e informal. Vestir con elegancia y de etiqueta. Comunicación no verbal/lenguaje corporal. Concepto básico de protocolo y principales definiciones. Las bases de protocolos recogidas en las primeras jornadas. Nociones de protocolo empresarial. El papel del anfitrión. Distintos tipos de actos a organizar y cómo organizar actos empresariales. Ordenación de la presidencia, puesto de honor e invitados. Conocer los distintos símbolos de identidad como la bandera, el himno y el escudo. Adquirir conocimiento sobre los tratamientos. Comprender las precedencias en actos oficiales. Conocer la Casa Real española. Protocolo oficial: Diplomacia. El Protocolo en la Unión Europea y Naciones Unidas. Protocolo Deportivo y Militar. |
Contenido |
Unidad 1: Cortesía y normas sociales El saludo. El apretón de manos. El abrazo. El beso. Las presentaciones. Unidad 2: La Imagen y el Lenguaje Corporal La imagen personal. El vestuario. Lenguaje corporal/Comunicación no verbal. Unidad 3: Concepto, definiciones básicas y aspectos del protocolo empresarial Áreas del protocolo. Conceptos y definiciones. Protocolo empresarial. Unidad 4: Organización de Actos en la empresa La organización de actos en la empresa. Sistema Particular de Precedencias. Tipos de Ordenación Protocolaria. Unidad 5: Símbolos, Precedencias y Tratamientos. Casa Real El himno. La bandera. El escudo. Los tratamientos. La precedencia en los actos oficiales. Casa Real. Unidad 6: Protocolo Oficial, Militar y Deportivo Protocolo Oficial. Protocolo en la Unión Europea. Protocolo en las Naciones Unidas. Protocolo Deportivo. Protocolo Militar. |