Resumen del curso Protocolo

Objetivos
Objetivo General
 Adquirir los conocimientos, habilidades y actitudes básicas de actuación, tanto en el ámbito empresarial como en el oficial, así como aprender unas normas de comportamiento, y saber estar a la hora de conformar nuestra imagen externa.

Objetivos Específicos
 Conocer las nociones de protocolo.
 Conocer las normas básicas de cortesía y buenas maneras.
 Distinguir diferentes formas de saludos.
 Realizar presentaciones adecuadamente.
 La importancia de la imagen.
 Distintos tipos de vestuario, formal e informal.
 Vestir con elegancia y de etiqueta.
 Comunicación no verbal/lenguaje corporal.
 Concepto básico de protocolo y principales definiciones.
 Las bases de protocolos recogidas en las primeras jornadas.
 Nociones de protocolo empresarial.
 El papel del anfitrión.
 Distintos tipos de actos a organizar y cómo organizar actos empresariales.
 Ordenación de la presidencia, puesto de honor e invitados.
 Conocer los distintos símbolos de identidad como la bandera, el himno y el escudo.
 Adquirir conocimiento sobre los tratamientos.
 Comprender las precedencias en actos oficiales.
 Conocer la Casa Real española.
 Protocolo oficial: Diplomacia.
 El Protocolo en la Unión Europea y Naciones Unidas.
 Protocolo Deportivo y Militar.
 
Contenido
Unidad 1: Cortesía y normas sociales
 El saludo.
 El apretón de manos.
 El abrazo.  El beso.
 Las presentaciones.

Unidad 2: La Imagen y el Lenguaje Corporal
 La imagen personal.
 El vestuario.
 Lenguaje corporal/Comunicación no verbal.

Unidad 3: Concepto, definiciones básicas y aspectos del protocolo empresarial
 Áreas del protocolo.
 Conceptos y definiciones.
 Protocolo empresarial.

Unidad 4: Organización de Actos en la empresa
 La organización de actos en la empresa.
 Sistema Particular de Precedencias.
 Tipos de Ordenación Protocolaria.

Unidad 5: Símbolos, Precedencias y Tratamientos. Casa Real
 El himno.
 La bandera.
 El escudo.
 Los tratamientos.
 La precedencia en los actos oficiales.
 Casa Real.

Unidad 6: Protocolo Oficial, Militar y Deportivo
 Protocolo Oficial.
 Protocolo en la Unión Europea.
 Protocolo en las Naciones Unidas.
 Protocolo Deportivo.
 Protocolo Militar.